ความล้มเหลวของ SSD ที่พบบ่อย: อาการ สาเหตุ และวิธีป้องกัน

หากคอมพิวเตอร์ของคุณทำงานช้าลง ค้างโดยไม่มีสาเหตุ หรือเริ่มมีข้อผิดพลาดแปลกๆ ขณะเปิดไฟล์ ปัญหาอาจเกิดจากอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณใช้ไดรฟ์โซลิดสเตท (SSD) ความล้มเหลวของ SSD ทั่วไปมักไม่แสดงอาการให้เห็นอย่างชัดเจนเสมอไปและบางครั้งก็ยากที่จะแยกแยะได้ว่าต้นเหตุมาจากฮาร์ดดิสก์เอง ระบบปฏิบัติการ หรือส่วนประกอบอื่นๆ

เพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียข้อมูลและปัญหาต่างๆ การรู้ว่า SSD มักแสดงอาการอย่างไรเมื่อเริ่มมีปัญหา และข้อผิดพลาดในการใช้งานแบบใดที่จะลดอายุการใช้งานของมัน จะเป็นประโยชน์อย่างมาก ด้วยการผสมผสานระหว่างแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด เครื่องมือวินิจฉัย และสามัญสำนึกSSD สามารถใช้งานได้นานหลายปี และในหลายกรณีอาจนานกว่าตัวเครื่องพีซีเสียอีก

เหตุใด SSD จึงอาจเสียหายได้ (และแตกต่างจาก HDD อย่างไร)

แม้ว่าจะมีการกล่าวกันบ่อยครั้งว่า SSD นั้น "ทำลายไม่ได้" แต่ในความเป็นจริงแล้วมันไม่ใช่เช่นนั้น ลักษณะการเสียของฮาร์ดไดรฟ์แบบนี้แตกต่างจากฮาร์ดไดรฟ์แบบกลไก (HDD)และหากคุณต้องการเข้าใจวิธีการทำงานให้ดียิ่งขึ้น โปรดปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ SSD ทำงานอย่างไร?อย่างไรก็ตาม หน่วยความจำเหล่านี้ก็ยังมีจุดอ่อนอยู่บ้าง ได้แก่ หน่วยความจำ NAND ที่มีรอบการเขียนจำกัด วงจรอิเล็กทรอนิกส์ที่ซับซ้อน เฟิร์มแวร์ และความไวต่ออุณหภูมิสูงหรือไฟฟ้าดับ

ความเสียหายที่พบได้บ่อยในฮาร์ดดิสก์คือความเสียหายทางกลไก ได้แก่ หัวอ่าน มอเตอร์ จานหมุน ตลับลูกปืน ฯลฯ ปัญหาเหล่านี้มักมีเสียงโลหะ เสียงคลิก หรือเสียงเอี๊ยดๆ ร่วมด้วยและนั่นทำให้สังเกตได้ง่ายขึ้นว่าฮาร์ดไดรฟ์กำลังมีปัญหา เนื่องจาก SSD ไม่มีชิ้นส่วนที่เคลื่อนไหว คุณจึงไม่ได้ยินเสียงผิดปกติใดๆ ก่อนที่ปัญหาจะเกิดขึ้น

ในทางกลับกัน SSD อาจล้มเหลวด้วยเหตุผลอื่น: การสึกหรอของเซลล์ NAND, ข้อผิดพลาดของตัวควบคุม, ไฟฟ้าดับ หรือข้อบกพร่องของเฟิร์มแวร์ผลที่ตามมาอาจมีตั้งแต่ประสิทธิภาพการทำงานลดลงอย่างค่อยเป็นค่อยไป ไปจนถึงการปิดระบบอย่างกะทันหันโดยที่ระบบไม่สามารถตรวจพบไดรฟ์ได้อีกต่อไป

นอกจากนี้ SSD จำนวนมากยังถูกนำไปใช้ในแล็ปท็อป โทรศัพท์มือถือ และอุปกรณ์พกพาต่างๆ ที่มักตกหล่น กระแทก หรือเกิดความร้อนสูงเกินไป การใช้งาน "นอกสถานที่" ที่เพิ่มมากขึ้นนี้ ทำให้ SSD มีความเสี่ยงต่อความเสียหายทางกายภาพและทางอิเล็กทรอนิกส์มากขึ้น ถึงแม้ว่าฮาร์ดไดรฟ์ภายในสำหรับเดสก์ท็อปจะไม่ได้มีปัญหาทางกลไกเหมือนกันก็ตาม

อายุการใช้งานของ SSD: ค่า TBW, MTBF และอายุการใช้งานจริงของมัน

เมื่อพูดถึงอายุการใช้งานของ SSD มีสองประเด็นสำคัญที่ควรคำนึงถึง: ความทนทานต่อการเขียน (TBW) และความน่าเชื่อถือทางอิเล็กทรอนิกส์ (MTBF/AFR)แม้จะไม่เหมือนกัน แต่ก็เติมเต็มซึ่งกันและกัน

ในอีกด้านหนึ่ง ผู้ผลิตจะระบุความทนทานของฮาร์ดไดรฟ์ในหน่วย TBW (Terabytes Written) TBW บอกเราว่าสามารถเขียนข้อมูลลง SSD ได้กี่เทราไบต์ก่อนที่เซลล์ NAND จะเริ่มเสื่อมสภาพอย่างน่าตกใจเนื่องจากเซลล์มีจำนวนรอบการลบและการเขียนที่จำกัด การใช้งานอย่างหนักหน่วง (เช่น การคัดลอกข้อมูลจำนวนมากเป็นประจำทุกวัน) อาจทำให้เราเข้าใกล้ขีดจำกัดนั้นก่อนเวลาอันควร

ในทางกลับกัน มีค่า MTBF (Mean Time Between Failures) และค่าที่ได้จากการคำนวณของ MTBF คือ AFR (Annualized Failure Rate) ตัวชี้วัดเหล่านี้ไม่ได้วัดการสึกหรอของเซลล์ แต่เป็นการวัดความน่าจะเป็นที่ชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์ใน SSD จะเกิดความเสียหายเช่น ตัวควบคุม ตัวควบคุมกำลังไฟฟ้า หรือแม้แต่การบัดกรีเอง ค่าเหล่านี้คำนวณโดยใช้แบบจำลองความน่าเชื่อถือ และให้ข้อมูลทางสถิติเกี่ยวกับความเสี่ยงของการเกิดความล้มเหลวแบบสุ่ม

โดยทั่วไปแล้ว SSD รุ่นใหม่ๆ หลายรุ่นระบุค่า MTBF (Mean Time Between Failures) อยู่ที่ประมาณ 1,5 ล้านชั่วโมง ซึ่งต่างจาก HDD ที่มักมีอายุการใช้งานเฉลี่ยเพียง 250.000 ชั่วโมง ในทางปฏิบัติ SSD ที่ได้รับการดูแลรักษาอย่างดีมักจะมีอายุการใช้งาน 5 ถึง 10 ปี หากใช้งานในบ้านตามปกติเมื่อเทียบกับอายุการใช้งาน 3 ถึง 5 ปีที่พบได้ทั่วไปในจานเบรกแบบกลไกที่ใช้งานต่อเนื่อง

สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่า MTBF/AFR และ TBW นั้นค่อนข้างเป็นอิสระต่อกัน แต่ในโลกแห่งความเป็นจริงแล้วค่าทั้งสองมักจะทับซ้อนกัน: อุณหภูมิสูงและภาระการรับส่งข้อมูล (I/O) ที่สูงมากจะเร่งให้เซลล์สึกหรอและชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์เสื่อมสภาพเร็วขึ้นหากคุณใช้งานเกินขีดจำกัดอยู่เสมอ คุณจะทำให้อายุการใช้งานของอุปกรณ์สั้นลงทั้งในด้านการใช้งานและด้านอื่นๆ

สัญญาณเริ่มต้นของความล้มเหลวของ SSD

SSD อาจเสียกะทันหันได้ แต่บ่อยครั้งที่มันมักทิ้งร่องรอยไว้ก่อนที่ภัยพิบัติจะเกิดขึ้น การสังเกตเบาะแสเหล่านั้นจะช่วยให้คุณสามารถสำรองข้อมูลและเปลี่ยนฮาร์ดไดรฟ์ได้ทันเวลาโดยไม่สูญเสียข้อมูล นี่คือสัญญาณที่พบได้บ่อยที่สุด

ประสิทธิภาพการทำงานช้ามาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อทำการพิมพ์

ความเร็วลดลงอย่างเห็นได้ชัด โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคัดลอกไฟล์หรือติดตั้งโปรแกรม ถือเป็นสัญญาณเตือนที่ชัดเจนที่สุดอย่างหนึ่ง เมื่อเซลล์ NAND เสื่อมสภาพลง ตัวควบคุมจะต้องทำงานหนักขึ้นมากเพื่อบันทึกข้อมูลหลีกเลี่ยงบล็อกที่มีปัญหา และลองเขียนข้อมูลซ้ำอีกครั้งหากการเขียนล้มเหลว

การทำงานเพิ่มเติมนี้ส่งผลให้ระบบใช้เวลานานในการบันทึกไฟล์ขนาดใหญ่ ติดตั้งแอปพลิเคชัน หรือแม้แต่บูตระบบปฏิบัติการ หากคุณสังเกตว่า SSD ที่เคยเร็วมาก ตอนนี้กลับรู้สึกเหมือนฮาร์ดไดรฟ์เก่าๆ ที่ใช้งานยากขอแนะนำให้ตรวจสุขภาพโดยเร็วที่สุด

ไฟล์และโฟลเดอร์ที่เสียหายหรือไม่สามารถเข้าถึงได้

อีกหนึ่งอาการที่น่าเป็นห่วงคือ เมื่อเอกสาร รูปภาพ หรือโปรเจกต์ที่เคยเปิดได้โดยไม่มีปัญหา เริ่มมีข้อผิดพลาด แสดงผลเสียหาย หรือหายไปเฉยๆ โดยทั่วไปแล้ว ปัญหานี้มักเกี่ยวข้องกับข้อผิดพลาดในเซลล์หน่วยความจำ ข้อมูลนั้นถูกจัดเก็บไว้ที่ใด

SSD มีอัลกอริทึม Error Correction Code (ECC) เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดของบิตที่กระจัดกระจาย ตราบใดที่ข้อผิดพลาดยังอยู่ในขอบเขตที่ ECC สามารถแก้ไขได้ คุณจะไม่สังเกตเห็นอะไรเลยแต่เมื่อจำนวนข้อผิดพลาดเกินขีดความสามารถนั้น ข้อมูลจะเสียหายและไฟล์จะไม่สามารถอ่านได้

การเปลี่ยนแปลงอย่างกะทันหันไปสู่โหมดอ่านอย่างเดียว

เฟิร์มแวร์ของ SSD บางตัว เมื่อตรวจพบว่าจำนวนบล็อกสำรองใกล้หมด หรือรอบการลบ/เขียนข้อมูลอยู่ในระดับอันตราย จะเปิดใช้งาน "โหมดฉุกเฉิน" ในโหมดนั้น ไดรฟ์จะเป็นแบบอ่านอย่างเดียว คุณสามารถดูและคัดลอกไฟล์ได้ แต่ไม่สามารถเขียนอะไรใหม่ได้.

มาตรการนี้เป็นการป้องกันเพื่อลดความเสียหายเพิ่มเติมและมอบโอกาสสุดท้ายในการกู้คืนข้อมูล หาก SSD ของคุณหยุดทำงานกะทันหัน ทำให้ไม่สามารถบันทึกการเปลี่ยนแปลงหรือดาวน์โหลดไฟล์ได้แต่ถ้าคุณยังสามารถอ่านข้อความที่มีอยู่แล้วได้ แสดงว่าโหมดนี้อาจถูกเปิดใช้งานแล้ว และคุณกำลังเผชิญกับความล้มเหลวในไม่ช้า

การซ่อมแซมระบบไฟล์แบบบังคับ

ระบบไฟล์ของดิสก์นั้น โดยปกติแล้วจะถูกตั้งค่า ฟอร์แมต แล้วก็ลืมไปเลย เมื่อ Windows, macOS หรือ Linux เริ่มแจ้งเตือนให้คุณซ่อมแซมไดรฟ์ซ้ำๆโปรแกรมตรวจสอบดิสก์ (chkdsk) หรือเครื่องมือที่คล้ายกัน มักจะแสดงข้อผิดพลาดทางตรรกะขึ้นมาบ่อยๆ คุณต้องคอยสังเกตให้ดี

การซ่อมแซมอย่างต่อเนื่องเหล่านี้อาจเกิดจากความล้มเหลวทางกายภาพของ SSD รวมถึงปัญหาฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์อื่นๆ (ไฟดับ ตัวควบคุม SATA ผิดพลาด RAM ไม่เสถียร ฯลฯ) หากการตรวจสอบดิสก์กลายเป็นเรื่องปกติ และมีอาการอื่นๆ เกิดขึ้น เช่น เครื่องค้าง หรือไฟล์เสียหายดังนั้น SSD จึงกลายเป็นผู้ต้องสงสัยที่สำคัญมาก

ข้อผิดพลาดแบบอ่านอย่างเดียวของระบบแบบคลาสสิก

นอกจากนี้ บางครั้งสิ่งที่ปรากฏไม่ใช่โหมดอ่านอย่างเดียวที่จัดการโดยเฟิร์มแวร์ แต่เป็นข้อผิดพลาดของระบบปฏิบัติการที่แจ้งเตือนว่าไดรฟ์อยู่ในโหมด "อ่านอย่างเดียว" หมายความว่าคุณสามารถเริ่มต้นใช้งาน Windows และทำงานได้ตามปกติแต่ความพยายามใดๆ ในการเขียนไฟล์ใหม่ อัปเดตระบบ หรือแก้ไขเอกสารล้วนล้มเหลว

หากเกิดเหตุการณ์เช่นนั้นขึ้น ก็ถึงเวลาที่ไม่ควรเสี่ยงโชคแล้ว: สำรองข้อมูลให้ได้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ไปยังฮาร์ดไดรฟ์อื่นโดยเร็วที่สุด และวางแผนเปลี่ยนไปใช้ SSD ในอนาคตโปรดถือว่าข้อความนั้นเป็นคำเตือนครั้งสุดท้าย ไม่ใช่สิ่งที่ "จะแก้ไขได้เอง"

หน้าจอสีน้ำเงินแสดงข้อผิดพลาด (BSOD) เกิดขึ้นซ้ำๆ

หน้าจอสีน้ำเงินแสดงข้อผิดพลาด (Blue Screen of Death) ใน Windows นั้น ไม่ได้หมายความว่า SSD กำลังจะเสียเสมอไป หน้าจอสีฟ้าแสดงข้อผิดพลาด (BSOD) อาจเกิดจากไดรเวอร์, RAM, การ์ดจอ, แหล่งจ่ายไฟ หรือแม้แต่ซอฟต์แวร์ที่เขียนโปรแกรมไม่ดีแต่ถ้าหน้าจอสีฟ้าปรากฏขึ้นบ่อยครั้งและรหัสข้อผิดพลาดชี้ไปที่การรับส่งข้อมูลดิสก์ ก็ควรตรวจสอบดู

การจดบันทึกรหัสข้อผิดพลาดและตรวจสอบโปรแกรม Windows Event Viewer จะช่วยได้มากในการระบุว่าสาเหตุมาจากข้อผิดพลาดในการอ่าน/เขียนข้อมูลบนไดรฟ์หรือไม่ เหตุการณ์ต่างๆ เช่น “ข้อผิดพลาดหมดเวลาของดิสก์”, “การลองตรวจสอบ CRC ซ้ำ” หรือการสูญเสียการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ โดยปกติแล้ว ปัญหามักเกิดจาก SSD หรือบัสที่เชื่อมต่อกับ SSD นั้น

อุปกรณ์ดังกล่าวตรวจไม่พบอีกต่อไปหรือหายไป

สัญญาณที่น่ากังวลเป็นพิเศษอย่างหนึ่งคือ เมื่อ SSD ปรากฏและหายไป บางครั้งคุณเห็นมันใน BIOS และระบบปฏิบัติการ และบางครั้งมันก็หายไป หาก BIOS หรือโปรแกรมจัดการดิสก์ไม่รู้จักดิสก์อีกต่อไป หรือแสดงข้อความว่า "ไม่มีสื่อ"เรากำลังเผชิญกับอาการที่ร้ายแรง

ในสถานการณ์เช่นนี้ ปัญหามักอยู่ที่ตัวควบคุม SSD เอง เฟิร์มแวร์ หรือความเสียหายทางอิเล็กทรอนิกส์ ความผิดพลาดบางอย่างมักปรากฏให้เห็นเป็นข้อผิดพลาดบนระบบขนส่งมวลชนก่อน (เช่น การเชื่อมต่อใหม่ เวลารอ ฯลฯ) ก่อนที่ดิสก์จะหายไปอย่างสมบูรณ์ การตรวจสอบบันทึกระบบอาจให้เบาะแสที่มีค่าได้

คำเตือน SMART และคะแนนที่ไม่ดี

SSD รุ่นใหม่ๆ แสดงข้อมูลภายในมากมายผ่านทาง SMART (Self-Monitoring, Analysis and Reporting Technology) หรือหน้าบันทึกข้อมูล NVMe ข้อมูลเหล่านี้ประกอบด้วยตัวนับของเซกเตอร์ที่ถูกกำหนดใหม่ ข้อผิดพลาดที่ไม่สามารถแก้ไขได้ รอบการลบ อุณหภูมิ การสึกหรอโดยรวม เป็นต้น

เครื่องมือต่างๆ เช่น CrystalDiskInfo, GSmartControl, HDDScan หรือแดชบอร์ดของผู้ผลิต (Samsung Magician, Western Digital Dashboard, Crucial Storage Executive และอื่นๆ ที่คล้ายกัน) ช่วยให้คุณสามารถอ่านและแปลค่าเหล่านี้ได้ หากระบบ SMART เริ่มทำเครื่องหมายคุณลักษณะที่สำคัญด้วยสีเหลืองหรือสีแดง หรือแจ้งเตือนความล้มเหลวที่ใกล้จะเกิดขึ้นโดยตรง ระบบจะทำเครื่องหมายคุณลักษณะที่สำคัญด้วยสีเหลืองหรือสีแดง หรือแจ้งเตือนความล้มเหลวที่ใกล้จะเกิดขึ้นเรื่องนี้ต้องให้ความสำคัญอย่างยิ่ง แม้ว่าในแวบแรก SSD จะดูเหมือนทำงานได้ดีก็ตาม

ข้อผิดพลาดในการใช้งานที่ทำให้ SSD มีอายุการใช้งานสั้นลง

นอกเหนือจากความเสียหายที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ซึ่งอาจเกิดจากการสึกหรอหรือข้อบกพร่องในการผลิตแล้ว ยังมีวิธีปฏิบัติที่ไม่ถูกต้องอีกหลายประการที่อาจทำให้ SSD เสียหายหรือลดอายุการใช้งานลงอย่างมาก ข้อผิดพลาดเหล่านี้ส่วนใหญ่เกิดจากการใช้งาน SSD เหมือนกับ HDD ทั่วไปแต่ในความเป็นจริงแล้วมันทำงานแตกต่างกันมาก

อย่าอัปเดตเฟิร์มแวร์ SSD

เฟิร์มแวร์ของ SSD นั้นโดยพื้นฐานแล้วก็คือ "สมองภายใน" ของมัน นี่คือโค้ดที่บอกตัวควบคุมว่าจะจัดการเซลล์อย่างไร กระจายการสึกหรอ จัดการคิวคำสั่ง และสื่อสารกับส่วนอื่นๆ ของระบบอย่างไรหากเฟิร์มแวร์นั้นมีข้อผิดพลาด อาจเกิดการขัดข้อง ประสิทธิภาพการทำงานลดลง หรือแม้แต่ความล้มเหลวร้ายแรงได้

ถึงแม้ว่า SSD ของคุณจะเป็นของใหม่ ก็มีโอกาสสูงที่มันถูกผลิตมาเมื่อหลายเดือนก่อน และเฟิร์มแวร์ที่ติดตั้งมาจากโรงงานอาจไม่ใช่เวอร์ชันล่าสุด โดยทั่วไป ผู้ผลิตมักจะปล่อยอัปเดตเฟิร์มแวร์ค่อนข้างบ่อยโดยเฉพาะในรุ่นใหม่ๆ การแก้ไขข้อบกพร่อง ปรับปรุงเสถียรภาพ และบางครั้งก็ปรับปรุงประสิทธิภาพด้วย

ดังนั้น หนึ่งในขั้นตอนแรกหลังจากติดตั้ง SSD แล้ว ควรทำคือดาวน์โหลดโปรแกรมยูทิลิตี้อย่างเป็นทางการจากผู้ผลิต ตรวจสอบเฟิร์มแวร์เวอร์ชั่นใหม่ และติดตั้งอย่างระมัดระวัง การเพิกเฉยต่อการอัปเดตเหล่านี้เป็นความผิดพลาดที่พบบ่อย และเป็นหนึ่งในสาเหตุที่ทำให้ SSD บางตัวทำงานผิดปกติ โดยที่ผู้ใช้ไม่รู้สาเหตุที่แท้จริง

การจัดเรียงข้อมูลใน SSD เหมือนกับการจัดเรียงข้อมูลใน HDD

ในฮาร์ดไดรฟ์แบบกลไก การจัดเรียงข้อมูลช่วยเพิ่มประสิทธิภาพได้อย่างมาก เนื่องจากช่วยลดการกระโดดของหัวอ่านระหว่างชิ้นส่วนไฟล์ที่กระจายอยู่ทั่วแผ่นดิสก์ ใน SSD นั้น วิธีนี้ไม่มีเหตุผล เพราะการเข้าถึงเซลล์เกิดขึ้นแทบจะในทันที โดยไม่มีชิ้นส่วนที่เคลื่อนไหวและตัวควบคุมจะจัดการเรื่องการปรับตำแหน่งการจัดเก็บข้อมูลให้เหมาะสมที่สุดอยู่แล้ว

การจัดเรียงข้อมูลใน SSD นั้นเป็นเพียงการย้ายข้อมูลจำนวนมหาศาลโดยไม่มีประโยชน์อะไรอย่างแท้จริง การดำเนินการจัดเรียงข้อมูลแต่ละครั้งใช้รอบการเขียนที่ไม่จำเป็นหลายพันรอบทำให้ตัวเครื่องเข้าใกล้ขีดจำกัดความต้านทานมากขึ้นโดยไม่ได้รับสิ่งใดตอบแทน

ระบบปฏิบัติการ Windows, macOS และ Linux รุ่นใหม่ๆ หลายรุ่น สามารถตรวจจับ SSD และปิดใช้งานการจัดเรียงข้อมูลแบบคลาสสิก โดยแทนที่ด้วยขั้นตอนอื่นๆ ที่เหมาะสมกว่า ถึงกระนั้น ก็ควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าเราไม่ได้เรียกใช้เครื่องมือจัดเรียงข้อมูล (defragmentation) บน SSD ด้วยตนเองโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าเรามาจาก "ยุคเก่า" ของฮาร์ดดิสก์แบบ HDD

ปิดใช้งานหรือไม่รองรับ TRIM

เมื่อคุณลบไฟล์ในระบบของคุณ ไฟล์นั้นไม่ได้ถูกลบออกไปในทันทีจริง ๆ: ระบบปฏิบัติการจะทำเครื่องหมายพื้นที่นั้นว่าเป็นพื้นที่ว่างเพื่อให้ SSD ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ จำเป็นต้องทราบว่าบล็อกใดบ้างที่ไม่มีข้อมูลที่ถูกต้องอีกต่อไปและสามารถนำกลับมาใช้ใหม่ได้อย่างปลอดภัย

และนั่นคือจุดที่ TRIM เข้ามามีบทบาท คำสั่ง TRIM จะบอกตัวควบคุม SSD ว่าบล็อกใดบ้างที่ถือว่าถูกลบไปแล้ววิธีนี้ช่วยให้การจัดการการเขียนและการเขียนซ้ำข้อมูลมีประสิทธิภาพมากขึ้น หากปิดใช้งาน TRIM หรือไม่รองรับ SSD จะสูญเสียข้อมูลนั้นและต้องตรวจสอบเซลล์จำนวนมากทีละเซลล์ก่อนที่จะเขียนข้อมูลลงไป

ผลที่ตามมาคือประสิทธิภาพจะลดลงเมื่อเวลาผ่านไป การเขียนข้อมูลจะช้าลง และการสึกหรอจะเพิ่มขึ้น การใช้งาน SSD บนระบบปฏิบัติการรุ่นเก่าที่ไม่รองรับ TRIM โดยตรง เช่น Windows XP หรือ OS X เวอร์ชันเก่ากว่าถ้าเราอยากให้เครื่องอยู่ในสภาพดี มันไม่ใช่ความคิดที่ดีเลย

การใช้ระบบปฏิบัติการที่ล้าสมัยซึ่งรองรับ SSD อย่างจำกัด

นอกเหนือจาก TRIM แล้ว ระบบปฏิบัติการสมัยใหม่ยังมีการปรับแต่งเฉพาะสำหรับ SSD เช่น การจัดการคิวคำสั่ง การจัดเรียงพาร์ติชันที่เหมาะสม นโยบายแคชการเขียน เป็นต้น การติดตั้ง SSD ในระบบคอมพิวเตอร์ที่ค่อนข้างเก่าอยู่แล้วเมื่อไดรฟ์เหล่านี้เริ่มวางจำหน่าย โดยปกติแล้วมันจะจำกัดประสิทธิภาพและอายุการใช้งานของมันอย่างมาก

ตัวอย่างเช่น Windows XP ไม่ได้ถูกออกแบบมาโดยคำนึงถึง SSD เป็นหลัก และถึงแม้ว่าจะมีการ "เพิ่มเติม" คุณสมบัติการใช้งานร่วมกันบางอย่างเข้าไป แต่ก็ไม่สามารถจัดการกับ SSD ได้อย่างมีประสิทธิภาพ Windows 7 ช่วยปรับปรุงสถานการณ์ได้บ้าง แต่ก็ยังไม่ดีเท่ากับเวอร์ชันที่ใหม่กว่า ซึ่งผสานรวมการสนับสนุนอย่างลึกซึ้งสำหรับ TRIM และกลไกการบำรุงรักษาอื่นๆ

ทำการลบข้อมูลอย่างปลอดภัยหรือ "การลบข้อมูลแบบทหาร" เป็นประจำ

วิธีการลบข้อมูลอย่างปลอดภัยแบบดั้งเดิม ซึ่งออกแบบมาสำหรับฮาร์ดดิสก์นั้น เกี่ยวข้องกับการเขียนทับข้อมูลหลายครั้งด้วยรูปแบบของเลขหนึ่งและศูนย์ ในฮาร์ดไดรฟ์นั้นเป็นเรื่องที่สมเหตุสมผล เพราะข้อมูลถูกจัดเก็บในรูปแบบแม่เหล็กบนแผ่นดิสก์และเป้าหมายคือการทำให้การฟื้นตัวของพวกเขายากลำบากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

ใน SSD การเขียนทับแต่ละครั้งจะใช้รอบการเขียนของเซลล์ หากคุณใช้เครื่องมือลบข้อมูลอย่างปลอดภัยที่ทำการลบข้อมูลปริมาณมากซ้ำ 7, 35 ครั้งขึ้นไปคุณกำลังลดอายุการใช้งานของไดรฟ์ลงอย่างมากโดยไม่มีเหตุผลทางเทคนิคที่สมเหตุสมผล เนื่องจากวิธีการทำงานของ SSD ทำให้วิธีการ "แบบทหาร" เหล่านั้นหลายอย่างไม่จำเป็น

หากคุณต้องการลบข้อมูลใน SSD อย่างปลอดภัย วิธีที่ดีที่สุดคือการใช้ฟังก์ชันเฉพาะที่ผู้ผลิตหลายรายมีให้ (เช่น Secure Erase, Sanitize เป็นต้น) วิธีการเหล่านี้ได้รับการออกแบบมาให้ทำงานร่วมกับตรรกะภายในของ SSD และลดการสึกหรอเพิ่มเติมให้น้อยที่สุด พร้อมทั้งลบล้างข้อมูลเดิมอย่างมีประสิทธิภาพ

ใช้พื้นที่ SSD ให้เต็มความจุ

อีกหนึ่งข้อผิดพลาดที่พบบ่อยคือการใช้พื้นที่ใน SSD จนเต็มทุกกิกะไบต์ เมื่อใช้งานจนเต็มความจุแล้ว ตัวควบคุมจะมีพื้นที่เหลือน้อยมากในการชดเชยการสึกหรอและจัดเรียงข้อมูลใหม่ เมื่อพื้นที่ว่างมีน้อย หน่วยดังกล่าวจะต้องทำงานหนักขึ้นมากเพื่อค้นหาช่องว่างและจัดเรียงบล็อกใหม่ซึ่งส่งผลให้ประสิทธิภาพลดลงและสึกหรอเร็วขึ้น

โดยทั่วไปแล้ว ควรเว้นพื้นที่ว่างใน SSD ไว้ประมาณ 20-25% ขึ้นไป หากคุณรักษาระดับพื้นที่สำรองนั้นไว้ ดิสก์จะสามารถกระจายการเขียนได้ดีขึ้น ใช้บล็อกที่มีภาระน้อยลง และรักษาประสิทธิภาพที่เสถียรยิ่งขึ้น ล่วงเวลา.

คัดลอกและย้ายไฟล์ขนาดใหญ่อย่างต่อเนื่อง

SSD โดดเด่นเป็นพิเศษในด้านการเข้าถึงข้อมูลแบบสุ่มและไฟล์ขนาดเล็ก เช่น ระบบปฏิบัติการ โปรแกรม เกม ฐานข้อมูลที่มีการอ่านข้อมูลจำนวนมาก เป็นต้น หากคุณใช้เป็นที่เก็บข้อมูลหลักสำหรับวิดีโอปริมาณมาก สำเนาจำนวนมาก หรือไฟล์มัลติมีเดียขนาดใหญ่จำนวนรอบการเขียนเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว

การใช้งานเป็นครั้งคราวเพื่อย้ายไฟล์ภาพยนตร์หรือวิดีโอไม่ใช่เรื่องใหญ่ แต่ถ้าคุณย้ายไฟล์หลายสิบหรือหลายร้อยกิกะไบต์ทุกวัน ตัวนับ TBW จะเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว ถ้าเป็นไปได้ ควรใช้ฮาร์ดดิสก์สำรองหรือฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกสำหรับจัดเก็บไฟล์ขนาดใหญ่โดยปล่อยให้ SSD ไว้สำหรับระบบและแอปพลิเคชันที่ได้รับประโยชน์จากความเร็วของมันอย่างแท้จริง

ซื้อ SSD ราคาถูกสุดๆ จากแบรนด์ที่ไม่เป็นที่รู้จัก

ในตลาดมีสินค้าจากแบรนด์ที่ไม่ค่อยเป็นที่รู้จักวางขายในราคาถูกมาก บางครั้งอาจไม่มีแม้แต่โลโก้ด้วยซ้ำ โดยทั่วไปแล้ว หน่วยเหล่านี้จะใช้หน่วยความจำ QLC แบบสี่บิตต่อเซลล์ หรือส่วนประกอบคุณภาพต่ำกว่าซึ่งส่งผลให้ความทนทานลดลงและประสิทธิภาพการทำงานไม่เสถียรมากขึ้น

นั่นไม่ได้หมายความว่า SSD ราคาถูกทุกตัวเป็นของหลอกลวง แต่ควรให้ความสนใจกับพารามิเตอร์ต่างๆ เช่น ค่า TBW (Total Body Write), การรับประกัน และชื่อเสียงของผู้ผลิต TBW ที่ค่อนข้างสูง และการรับประกันอย่างน้อยห้าปี โดยทั่วไปแล้ว สิ่งเหล่านี้เป็นตัวบ่งชี้ว่าผู้ผลิตมีความมั่นใจในความทนทานของผลิตภัณฑ์ของตน

ละเลยการระบายความร้อนของ SSD

โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีของ SSD NVMe PCIe ความเร็วสูง อุณหภูมิอาจพุ่งสูงขึ้นระหว่างการใช้งานหนัก เมื่อ SSD ทำงานอย่างต่อเนื่องที่อุณหภูมิสูง การสึกหรอของหน่วยความจำ NAND และอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ภายในจะเกิดขึ้นเร็วขึ้นนอกจากนี้ กลไกการลดความเร็วเนื่องจากความร้อนจะถูกเปิดใช้งานเพื่อลดความเร็วและปกป้องฮาร์ดแวร์

นั่นเป็นเหตุผลที่ SSD แบบ NVMe หลายรุ่นมาพร้อมกับแผ่นระบายความร้อน และเมนบอร์ดหลายรุ่นก็มีกล่องหรือ "แผ่นป้องกัน" ระบายความร้อนมาให้ด้วย การถอดฮีทซิงค์ออกเพราะ "มันดูไม่สวย" หรือการไม่ติดตั้งระบบระบายความร้อนใดๆ ทั้งๆ ที่เครื่องแนะนำให้ติดตั้ง สิ่งนี้จะนำมาซึ่งปัญหาในระยะกลาง

ใช้ SSD เป็นพื้นที่จัดเก็บข้อมูลชั่วคราวเมื่อคุณมี HDD พร้อมใช้งาน

หากคอมพิวเตอร์ของคุณมีทั้ง SSD และ HDD การใช้ SSD สำหรับระบบและแอปพลิเคชัน และใช้ HDD สำหรับข้อมูลที่ไม่ค่อยได้ใช้งาน ข้อมูลสำรอง หรือการจัดเก็บข้อมูลจำนวนมาก จะเป็นวิธีที่เหมาะสมกว่า ควรดาวน์โหลดไฟล์ที่จะย้ายไปยัง HDD ในภายหลังลงใน SSD เสมอ (เช่น รูปภาพจากโทรศัพท์มือถือ ไฟล์ดาวน์โหลดขนาดใหญ่ ไฟล์งานที่จะถูกจัดเก็บไว้ในฮาร์ดดิสก์) จะสร้างการเขียนข้อมูลเพิ่มเติมที่คุณสามารถหลีกเลี่ยงได้เท่านั้น

ในกรณีเหล่านี้ วิธีที่เหมาะสมที่สุดคือการดาวน์โหลดและนำเข้าข้อมูลไปยังฮาร์ดดิสก์โดยตรง เมื่อคุณทราบว่านั่นจะเป็นปลายทางสุดท้ายของข้อมูลเหล่านั้น วิธีนี้จะลดรอบการเขียนข้อมูลบน SSD และเน้นเฉพาะการทำงานที่ต้องการความเร็วอย่างแท้จริงเท่านั้น.

เครื่องมือและวิธีการตรวจสอบสุขภาพของ SSD

เมื่อคุณทราบอาการและข้อผิดพลาดในการใช้งานทั่วไปแล้ว ขั้นตอนต่อไปคือการรู้วิธีวินิจฉัยว่าเกิดอะไรขึ้นกันแน่ อาการค้างหรือทำงานช้าไม่ได้หมายความว่า SSD กำลังจะเสียเสมอไปแต่ก็คุ้มค่าที่จะตรวจสอบสภาพของมันด้วยเครื่องมือที่เหมาะสม

การอ่านอย่างชาญฉลาดและยูทิลิตี้เฉพาะ

ดังที่เราได้กล่าวไปแล้ว บันทึก SMART และ NVMe ให้ข้อมูลมากมายเกี่ยวกับสถานะการทำงานของ SSD โปรแกรมอย่าง CrystalDiskInfo ช่วยให้คุณตรวจสอบได้อย่างรวดเร็วว่าไดรฟ์มีสถานะสุขภาพที่ดี มีคำเตือน หรือมีข้อผิดพลาดหรือไม่นอกเหนือจากการแสดงอุณหภูมิ ชั่วโมงการใช้งาน เปอร์เซ็นต์ของอายุการใช้งานที่ใช้ไป และข้อผิดพลาดสะสมแล้ว

โปรแกรมอื่นๆ เช่น GSmartControl หรือ HDDScan สามารถทำการตรวจสอบตัวเองแบบสั้นและแบบยาวได้ และทำการสแกนพื้นผิวเพื่อตรวจจับบล็อกที่มีปัญหา ก่อนที่จะกลายเป็นความเสียหายร้ายแรง นำข้อมูลนี้มารวมกับบันทึกของระบบปฏิบัติการ (เหตุการณ์ข้อผิดพลาดของดิสก์ การรีสตาร์ทบัส ฯลฯ) มันให้มุมมองที่ค่อนข้างครอบคลุม

ยูทิลิตี้ของผู้ผลิต

ผู้ผลิต SSD รายใหญ่เกือบทั้งหมดต่างก็มีเครื่องมือของตนเอง เช่น Samsung Magician, Western Digital Dashboard, Crucial Storage Executive และอื่นๆ โปรแกรมเหล่านี้สามารถอ่านค่าตัวนับการสึกหรอเฉพาะของแต่ละระบบ อัปเดตเฟิร์มแวร์ และเรียกใช้การทดสอบภายในได้ ซึ่งไม่สามารถใช้งานได้เสมอไปสำหรับเครื่องมือทั่วไป

นอกจากนี้ โปรแกรมเหล่านี้จำนวนมากยังช่วยประเมินอายุการใช้งานที่เหลืออยู่ของไดรฟ์ โดยแสดงให้เห็นในรูปแบบที่เข้าใจง่ายว่า SSD เหลือ "สภาพสมบูรณ์" อยู่กี่เปอร์เซ็นต์ หากคุณต้องการดูข้อมูลที่แม่นยำที่สุดสำหรับอุปกรณ์ของคุณ ขอแนะนำให้ติดตั้งซอฟต์แวร์อย่างเป็นทางการ อย่างน้อยก็ควรตรวจสอบสถานะเป็นครั้งคราว

การตรวจสอบไฟล์ระบบและการตรวจสอบดิสก์ (Windows)

หากคุณตรวจสอบด้วย SMART แล้ว และเครื่องดูเหมือนจะทำงานได้ปกติ แต่ยังคงพบข้อผิดพลาดหรือเครื่องค้างอยู่ ปัญหาอาจเกิดจากด้านตรรกะมากกว่าด้านกายภาพ ใน Windows สามารถใช้คำสั่ง sfc /scannow จากพรอมต์คำสั่งโดยใช้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบได้ โปรแกรมนี้จะตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์ระบบปฏิบัติการและซ่อมแซมหากจำเป็น

หาก SFC ตรวจไม่พบสิ่งใด หรือปัญหายังคงอยู่ คุณสามารถใช้คำสั่ง chkdsk /f เพื่อวิเคราะห์ระบบไฟล์และแก้ไขข้อผิดพลาดของพาร์ติชั่นเชิงตรรกะได้ การตรวจสอบนี้อาจใช้เวลานาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับไดรฟ์ขนาดใหญ่ แต่ก็มีประโยชน์ในการตรวจสอบว่าปัญหาไม่ได้เกิดจากโครงสร้างของดิสก์เพียงอย่างเดียว และไม่ใช่ความล้มเหลวทางกายภาพของ SSD

ควรทำอย่างไรหากตรวจพบสัญญาณความผิดปกติใน SSD ของคุณ

เมื่อคุณเริ่มพบอาการต่างๆ ข้างต้นมากมาย เช่น การทำงานช้าผิดปกติ ไฟล์เสียหาย ข้อผิดพลาดในการเขียน คำเตือน SMART หรือไดรฟ์หายไปเป็นระยะๆ นั่นเป็นเวลาที่คุณควรลงมือแก้ไขอย่างรวดเร็วและใจเย็น สิ่งสำคัญอันดับแรกคือการปกป้องข้อมูลของคุณเสมอ ส่วนสิ่งสำคัญอันดับสองคือการป้องกันไม่ให้ความเสียหายบานปลายไปมากกว่านี้.

ในสถานการณ์ที่มีความเสี่ยง ขั้นตอนแรกคือการสำรองข้อมูลสำคัญทั้งหมดไปยังไดรฟ์อื่นหรือไปยังระบบคลาวด์ การเสียเวลาทดสอบอย่างเข้มข้นจะไม่มีประโยชน์อะไรเลย หากคุณยังไม่ได้สำรองข้อมูลเอกสารสำคัญ รูปภาพ และโปรเจกต์ของคุณเมื่อคุณมีข้อมูลสำรองแล้ว คุณก็สามารถทดลองได้อย่างใจเย็นมากขึ้น

ขอแนะนำให้ลดการใช้งาน SSD ที่มีปัญหาให้น้อยที่สุด เช่น หลีกเลี่ยงการติดตั้งโปรแกรมใหม่ การเรียกใช้โปรแกรมทดสอบประสิทธิภาพที่รุนแรง หรือการคัดลอกข้อมูลปริมาณมากอย่างต่อเนื่อง ยิ่งคุณฝืนใช้งานหน่วยที่กำลังจะล้มเหลวมากเท่าไหร่ยิ่งมีโอกาสมากขึ้นที่เขาจะเสียชีวิตในเวลาที่จำเป็นที่สุด

หากยังสามารถเข้าถึง SSD ได้ แต่ทำงานผิดปกติ คุณสามารถลองทำการวินิจฉัยเพิ่มเติมโดยใช้ยูทิลิตี้ของผู้ผลิต ตรวจสอบเฟิร์มแวร์ ตรวจสอบสายเคเบิลและพอร์ต หรือแม้แต่ย้ายไปใช้กับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นเพื่อตัดปัญหาที่เกิดจากเมนบอร์ดออกไปได้ หากไดรฟ์ไม่สามารถตรวจพบได้อย่างสมบูรณ์ หรือเข้าสู่โหมดอ่านอย่างเดียวอย่างถาวรถึงเวลาแล้วที่คุณควรประเมินว่าคุณจำเป็นต้องใช้บริการกู้ข้อมูลจากผู้เชี่ยวชาญหรือไม่

ห้องปฏิบัติการเฉพาะทางมีความคุ้นเคยกับการทำงานกับความซับซ้อนภายในของ SSD (เช่น การแมปบล็อก การปรับระดับการสึกหรอ ชิป NAND อิสระ เฟิร์มแวร์ที่เป็นกรรมสิทธิ์ ฯลฯ) แม้ว่าการกู้คืนข้อมูลบน SSD โดยทั่วไปจะซับซ้อนกว่าบน HDD ก็ตามในหลายกรณี สามารถดึงข้อมูลที่มีค่าออกมาได้ ตราบใดที่ไม่ได้ใช้งานเครื่องมืออย่างหนักหน่วงต่อไปหลังจากที่เริ่มมีอาการแรกปรากฏขึ้น

ด้วยการดูแลรักษาเฟิร์มแวร์ การเปิดใช้งาน TRIM การหลีกเลี่ยงการจัดเรียงข้อมูลแบบเดิม การตรวจสอบอุณหภูมิ การเลือกใช้ไดรฟ์คุณภาพสูง และการใช้ SSD ในสิ่งที่สร้างมูลค่าอย่างแท้จริง คุณจะสามารถยืดอายุการใช้งานและลดโอกาสที่จะเกิดปัญหาที่ร้ายแรงได้อย่างมาก ทำความเข้าใจเกี่ยวกับสาเหตุที่ SSD เสียหาย สัญญาณที่บ่งบอก และข้อผิดพลาดในการใช้งานที่ควรหลีกเลี่ยง นี่คือการรับประกันที่ดีที่สุดว่าคอมพิวเตอร์ของคุณจะยังคงบูตเครื่องได้อย่างรวดเร็วและข้อมูลของคุณจะปลอดภัยไปอีกหลายปี