
ในบทความนี้ เราจะแสดงวิธีแก้ปัญหาคอมพิวเตอร์ไม่รู้จักโทรศัพท์มือถือ และวิธีแก้ปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพ เราจะพูดถึงโซลูชันที่เป็นประโยชน์และมีรายละเอียดต่างๆ ซึ่งอาจทำให้คุณเชื่อมต่อโทรศัพท์มือถือเข้ากับคอมพิวเตอร์ได้สำเร็จ
ตรวจสอบการเชื่อมต่อสาย USB
สาย USB เป็นองค์ประกอบสำคัญในการสร้างการเชื่อมต่อระหว่างโทรศัพท์มือถือและคอมพิวเตอร์ของคุณ แต่ก็มักจะถูกมองข้ามไป หากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่รู้จักมือถือของคุณ ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนบางส่วนที่จะช่วยคุณตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่เนื่องจากสาย USB ชำรุดหรือเสียหายหรือไม่
- ขั้นแรก ให้ตรวจสอบสายเคเบิลด้วยสายตาว่ามีความเสียหายหรือการสึกหรอหรือไม่
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปลายสายเชื่อมต่อกับโทรศัพท์มือถือและคอมพิวเตอร์อย่างถูกต้อง
- ถอดปลั๊กและเชื่อมต่อสายเคเบิลบนอุปกรณ์ทั้งสองอีกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าเชื่อมต่ออย่างแน่นหนา
อัปเดตไดรเวอร์
ไดรเวอร์คือโปรแกรมที่ช่วยให้มีการสื่อสารที่ดีระหว่างอุปกรณ์ต่างๆ หากไดรเวอร์โทรศัพท์มือถือของคุณล้าสมัยหรือติดตั้งไม่ถูกต้อง คอมพิวเตอร์ของคุณจะไม่สามารถจดจำได้ ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนบางส่วนในการอัพเดตไดรเวอร์
1. ก่อนอื่น เปิด Device Manager บนคอมพิวเตอร์ของคุณและค้นหาโทรศัพท์มือถือของคุณในรายการอุปกรณ์
2. หากไม่ปรากฏขึ้น ให้ค้นหา "อุปกรณ์พกพา" และตรวจสอบว่าไดรเวอร์มีเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลืองกำกับอยู่หรือไม่
3. หากมีเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลือง ให้คลิกขวาที่อุปกรณ์แล้วเลือก “อัปเดตไดรเวอร์” ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์
กำหนดค่าการเชื่อมต่อ USB บนมือถือ
เมื่อคุณเชื่อมต่อโทรศัพท์มือถือเข้ากับคอมพิวเตอร์ คุณต้องเลือกโหมดการถ่ายโอนที่เหมาะสมจากการตั้งค่าโทรศัพท์ แม้ว่าสายเคเบิลและไดรเวอร์จะอยู่ในสภาพดี แต่คุณไม่ได้เลือกโหมดการถ่ายโอนที่ถูกต้องบนโทรศัพท์ของคุณ คอมพิวเตอร์จะไม่สามารถจดจำได้
เพื่อตั้งค่าการเชื่อมต่อ USB ที่เหมาะสมบนอุปกรณ์มือถือของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง
- เชื่อมต่อโทรศัพท์มือถือของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์ผ่านสาย USB
- บนโทรศัพท์มือถือของคุณ ให้ปัดหน้าจอการแจ้งเตือนลง
- ค้นหาและเลือกตัวเลือก “USB สำหรับการถ่ายโอนไฟล์”, “การถ่ายโอนไฟล์” หรือที่คล้ายกัน ขึ้นอยู่กับโทรศัพท์ของคุณ
รีบูตอุปกรณ์ทั้งสอง
บางครั้งปัญหาอาจเกิดขึ้นชั่วคราวและสามารถแก้ไขได้โดยเพียงแค่รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และโทรศัพท์มือถือของคุณ ก่อนที่จะดำเนินการแก้ไขปัญหาทางเทคนิคขั้นสูงอื่นๆ ให้ลองรีสตาร์ทอุปกรณ์ทั้งสองเครื่อง
1. ปิดแอปพลิเคชันที่ทำงานอยู่ทั้งหมดและบันทึกงานที่ยังไม่ได้บันทึกบนคอมพิวเตอร์และโทรศัพท์มือถือของคุณ
2. ปิดและเปิดอุปกรณ์ทั้งสองอีกครั้ง
3. เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับคอมพิวเตอร์อีกครั้งผ่านสาย USB
ทดสอบการเชื่อมต่อบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น
หากคุณยังคงประสบปัญหาเมื่อพยายามเชื่อมต่อโทรศัพท์มือถือเข้ากับคอมพิวเตอร์ คุณสามารถลองเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นกับคอมพิวเตอร์ของคุณโดยเฉพาะหรือเป็นปัญหากับโทรศัพท์มือถือของคุณหรือไม่
การทำตามคำแนะนำและวิธีแก้ปัญหาเชิงปฏิบัติที่กล่าวถึงในบทความนี้ เป็นไปได้มากว่าคุณจะสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ คอมพิวเตอร์ไม่รู้จักมือถือของคุณ- แม้ว่าเคล็ดลับและวิธีแก้ปัญหาเหล่านี้โดยทั่วไปจะมีประสิทธิภาพ แต่ก็เป็นไปได้เสมอที่ปัญหายังคงมีอยู่เนื่องจากปัญหาของอุปกรณ์เฉพาะ ในกรณีเช่นนี้ ขอแนะนำให้ติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์หรือขอคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ