ตรวจสอบความเข้ากันได้ของซอฟต์แวร์
บางครั้งปัญหาอาจเกิดจากซอฟต์แวร์ที่คุณพยายามเรียกใช้เข้ากันไม่ได้กับเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการของคุณ ความไม่เข้ากันนี้อาจเกิดจากการอัพเดตระบบปฏิบัติการล่าสุดหรือเนื่องจากซอฟต์แวร์ได้รับการออกแบบสำหรับเวอร์ชันอื่น ในการตรวจสอบคำถามนี้ มีสองขั้นตอนหลัก:
- ขั้นแรก คุณต้องยืนยันเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการของคุณ คุณสามารถทำได้ผ่านเมนู "การตั้งค่า" จากนั้นเลือก "เกี่ยวกับ"
- ถัดไป คุณควรตรวจสอบข้อกำหนดของระบบสำหรับซอฟต์แวร์ที่คุณพยายามเรียกใช้ โดยทั่วไปข้อมูลนี้สามารถพบได้บนเว็บไซต์ของผู้พัฒนาซอฟต์แวร์
หากซอฟต์แวร์เข้ากันไม่ได้กับระบบปฏิบัติการของคุณ คุณสามารถลองค้นหาเวอร์ชันของซอฟต์แวร์ดังกล่าวได้
ปิดการใช้งานการควบคุมบัญชีผู้ใช้
การควบคุมบัญชีผู้ใช้ (UAC) อาจรบกวนบางโปรแกรมที่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง หากคุณสงสัยว่าเป็นกรณีนี้ คุณสามารถลองปิดการใช้งานได้:
- ไปที่แผงควบคุมและเลือก "บัญชีผู้ใช้"
- คลิก “เปลี่ยนการตั้งค่าการควบคุมบัญชีผู้ใช้”
- เลื่อนแถบเลื่อนลงเพื่อปิดใช้งานและยืนยันการดำเนินการ
โปรดจำไว้ว่าการปิดใช้งาน UAC อาจทำให้ระบบของคุณเสี่ยงต่อความปลอดภัยได้ ดังนั้นจึงจำเป็นอย่างยิ่งที่คุณจะต้องดำเนินการนี้เพียงชั่วคราวเท่านั้น และอย่าลืมเปิดใช้งานอีกครั้งเมื่อดำเนินการเสร็จแล้ว
ติดตั้งการอัปเดตระบบล่าสุด
ข้อผิดพลาด “คุณไม่สามารถเรียกใช้แอปพลิเคชันนี้บนคอมพิวเตอร์ของคุณได้” บ่อยครั้งมีสาเหตุมาจากปัญหาเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการที่ล้าสมัย การทำให้ระบบปฏิบัติการของคุณทันสมัยอยู่เสมอเป็นกุญแจสำคัญในการเพิ่มประสิทธิภาพคอมพิวเตอร์ของคุณและป้องกันข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ หากต้องการติดตั้งการอัปเดตระบบล่าสุด คุณสามารถทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เข้าถึงเมนู "Start" และเลือก "Settings"
- ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้นให้คลิก "อัปเดตและความปลอดภัย"
- สุดท้ายคลิก "ตรวจสอบการอัปเดต"
หากมีการอัปเดตที่ค้างอยู่ ให้ติดตั้งและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
ติดตั้งแอปพลิเคชันปัญหาอีกครั้ง
วิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้อีกวิธีหนึ่งคือการถอนการติดตั้งแล้วติดตั้งแอปพลิเคชันที่คุณไม่สามารถรันได้อีกครั้ง กระบวนการนี้สามารถแก้ไขไฟล์ที่เสียหายหรือปัญหาการติดตั้งที่ล้มเหลว
- ไปที่แผงควบคุมแล้วเลือก “ถอนการติดตั้งโปรแกรม”
- ค้นหาแอปที่มีปัญหา คลิกขวาที่แอปแล้วเลือก "ถอนการติดตั้ง"
- หลังจากถอนการติดตั้งแล้ว ให้ติดตั้งแอปใหม่จากแหล่งเดิม
ทำการคลีนบูต
ด้วยการคลีนบูต คุณสามารถเริ่มระบบของคุณด้วยจำนวนโปรแกรมและบริการขั้นต่ำได้ ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถระบุได้ว่าข้อขัดแย้งระหว่างโปรแกรมใดที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดหรือไม่
- กด "Win + R" พิมพ์ "msconfig" แล้วกด Enter
- ในหน้าต่าง System Configuration ไปที่แท็บ "บริการ"
- ทำเครื่องหมายที่ช่อง "ซ่อนบริการทั้งหมดของ Microsoft" จากนั้นเลือก "ปิดการใช้งานทุกอย่าง"
- ไปที่แท็บ “Windows Startup” คลิก “Open Task Manager” ปิดการใช้งานรายการทั้งหมดในรายการ และรีสตาร์ทระบบของคุณ
เราหวังว่าด้วยวิธีแก้ปัญหาที่นำเสนอเหล่านี้ คุณจะสามารถแก้ไขปัญหา 'แอปพลิเคชันนี้ไม่สามารถทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณได้' และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของระบบของคุณได้