ChatGPT แชทชั่วคราว: วิธีใช้งานและระดับการปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ

El ฟีเจอร์แชทชั่วคราวของ ChatGPT ได้กลายเป็น "โหมดไม่เปิดเผยตัวตน" ของ AI ไปแล้วฟีเจอร์นี้ออกแบบมาสำหรับผู้ที่ต้องการใช้เครื่องมือโดยไม่ทิ้งร่องรอยมากนักและต้องการความเป็นส่วนตัวมากขึ้น แต่สิ่งที่ฟังดูดีในทางทฤษฎี กลับก่อให้เกิดความสงสัย ความเข้าใจผิด และแม้กระทั่งความไม่ไว้วางใจเกี่ยวกับสิ่งที่ถูกจัดเก็บและวิธีการใช้งานข้อมูลของเราในทางปฏิบัติ

ในบทความนี้เราจะเห็น การแชทชั่วคราวคืออะไรกันแน่ ใช้งานอย่างไร มีไว้เพื่ออะไร และมีข้อจำกัดอะไรบ้าง?นอกจากนี้ เราจะครอบคลุมทุกสิ่งที่ทราบเกี่ยวกับหน่วยความจำ ประวัติ การฝึกโมเดล การจัดการข้อมูล และกรณีศึกษาเชิงปฏิบัติบางกรณีที่ก่อให้เกิดข้อกังวล เป้าหมายคือเพื่อให้คุณเข้าใจอย่างชัดเจนว่า เมื่อใดจึงเหมาะสมที่จะใช้โหมดนี้ คุณคาดหวังอะไรได้บ้าง และในสถานการณ์ใดที่คุณจะพลาดเป้าหากพึ่งพาโหมดนี้เพียงอย่างเดียว

ChatGPT มีฟังก์ชันแชทชั่วคราวอย่างไร และแตกต่างจากฟังก์ชันอื่นอย่างไร?

เมื่อ OpenAI เปิดใช้งานแชทชั่วคราว ระบบได้นำเสนอแชทดังกล่าวในรูปแบบนี้ พื้นที่สนทนาที่แยกตัวออกจากประวัติศาสตร์และความทรงจำหลักการนี้คล้ายกับการเปิดหน้าต่างส่วนตัวในเบราว์เซอร์ของคุณมาก โดยหลักการแล้ว เมื่อคุณเปิดใช้งานฟีเจอร์นี้ โมเดลจะทำงานราวกับว่ามันไม่รู้จักการสนทนาครั้งก่อนๆ ของคุณ และสิ่งที่คุณพูดในเซสชันนั้นจะไม่ส่งผลต่อการสนทนาปกติในอนาคตของคุณ

กุญแจสำคัญก็คือ แชทชั่วคราวจะไม่ปรากฏในรายการแชทของคุณไม่สามารถกู้คืนจากประวัติศาสตร์ได้ และตามเอกสารทางการระบุว่า ไม่ได้ใช้สำหรับฝึกโมเดล GPTกล่าวอีกนัยหนึ่ง สิ่งที่คุณพูดนั้นไม่ควรนำไปใช้เพื่อปรับปรุง AI หรือเพื่อป้อนข้อมูลให้กับโมเดลในเวอร์ชันต่อๆ ไป

ถึงแม้จะเรียกว่า "โหมดไม่ระบุตัวตน" ก็ตาม มีรายละเอียดปลีกย่อยที่สำคัญเกี่ยวกับการรักษาความเป็นส่วนตัวที่แท้จริงOpenAI จะเก็บรักษาบทสนทนาเหล่านี้ไว้เป็นระยะเวลาจำกัดเพื่อเหตุผลด้านความปลอดภัย ทำให้โหมดนี้มีความเป็นส่วนตัวมากกว่าการแชทปกติ แต่ก็ไม่ใช่หลุมดำที่ทุกอย่างจะหายไปในทันที

อีกรายละเอียดหนึ่งที่หลายคนมองข้ามไปก็คือ การแชทชั่วคราวจะไม่ตัดการเชื่อมต่อการตั้งค่าทั้งหมดของคุณคำแนะนำที่คุณตั้งค่าไว้เอง (เช่น การขอคำตอบที่สั้นลง หรือคำตอบที่มีน้ำเสียงเฉพาะ) จะยังคงถูกนำมาใช้ ดังนั้นประสบการณ์การใช้งานจึงไม่ "สะอาดหมดจด" แต่จะปรับให้เข้ากับโปรไฟล์ของคุณบางส่วน

วิธีการทำงานภายใน: หน่วยความจำ ประวัติ และการฝึกฝน

เพื่อให้เข้าใจขอบเขตของการแชทชั่วคราวอย่างถ่องแท้ จำเป็นต้องแยกแยะแนวคิดที่แตกต่างกันสามประการซึ่งมักถูกเข้าใจผิดในทางปฏิบัติ: ประวัติการแชท หน่วยความจำของ ChatGPT และข้อมูลที่ใช้ในการฝึกโมเดลแต่ละอันมีกฎเกณฑ์ที่แตกต่างกัน และนั่นเป็นสาเหตุส่วนหนึ่งที่ทำให้เกิดความสับสน

ด้านหนึ่งคือ ประวัติศาสตร์ที่มองเห็นได้แถบด้านข้างที่คุณเห็นบทสนทนาทั้งหมดที่คุณเคยคุยมาก่อนนั้น จะไม่แสดงบทสนทนาชั่วคราว และจากมุมมองของคุณในฐานะผู้ใช้ มันก็เหมือนกับว่าบทสนทนาเหล่านั้นไม่เคยมีอยู่ คุณไม่สามารถเปลี่ยนชื่อ เรียกคืน หรือเข้าถึงได้ในภายหลัง

ประการที่สองคือ หน่วยความจำภายในของ ChatGPTฟีเจอร์ใหม่ล่าสุดช่วยให้โมเดลสามารถจดจำข้อมูลสำคัญบางอย่างเกี่ยวกับคุณได้ เช่น อาชีพของคุณ รูปแบบการตอบกลับที่คุณชื่นชอบ โครงการที่คุณทำเป็นประจำ ฯลฯ หน่วยความจำนี้จะได้รับข้อมูลจากบทสนทนาปกติ แต่ ระบบไม่ควรอัปเดตตามสิ่งที่คุณพูดในแชทชั่วคราวนั่นคือหนึ่งในเสาหลักของหน้าที่นี้อย่างแท้จริง

กลุ่มที่สามคือ ข้อมูลที่ใช้สำหรับ ฝึกฝนและปรับปรุงโมเดลโดยค่าเริ่มต้น ข้อความของคุณและไฟล์เสียงหรือวิดีโอใดๆ ที่คุณอัปโหลดจะถูกนำไปใช้ในการฝึกฝน AI เว้นแต่คุณจะปิดใช้งานตัวเลือก "ปรับปรุงโมเดลสำหรับทุกคน" ในการควบคุมข้อมูลของบัญชีของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเกี่ยวกับการแชทชั่วคราว OpenAI ระบุว่า เนื้อหาดังกล่าวไม่ได้นำไปใช้ในการฝึกอบรมนั้นแม้ว่าคุณจะเปิดใช้งานการปรับปรุงโมเดลโดยรวมในการตั้งค่าของคุณแล้วก็ตาม

อย่างไรก็ตาม แม้ว่าโมเดลจะไม่ได้ถูกฝึกฝนโดยใช้บทสนทนาเหล่านั้นก็ตาม บริษัทฯ จะเก็บรักษาข้อมูลการสนทนาชั่วคราวไว้เป็นระยะเวลาสูงสุด 30 วัน สำหรับงานด้านความปลอดภัยภายใน การป้องกันการละเมิด และการตรวจสอบเหตุการณ์ หลังจากนั้น พวกเขาอ้างว่าจะลบข้อมูลเหล่านั้นออกจากระบบ ซึ่งผู้ใช้ปลายทางอาจไม่ทราบเสมอไป

กรณีศึกษาจริงที่ก่อให้เกิดความกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

ในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา ผู้ใช้หลายรายได้แชร์ประสบการณ์ที่น่าตกใจเกี่ยวกับการแชทชั่วคราว กรณีที่โดดเด่นที่สุดกรณีหนึ่งคือเรื่องของบุคคลหนึ่งที่... เขาใช้ช่องแชทชั่วคราวเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับโครงการส่วนตัวบางสิ่งบางอย่างที่เขาไม่อยากให้ถูกบันทึกหรือส่งผลกระทบต่อความทรงจำของ AI ตามทฤษฎีแล้ว การสนทนานั้นควรจะเก็บเป็นความลับ

หลายวันต่อมา ในการสนทนาปกติ เขาได้ขอไอเดียจาก ChatGPT เกี่ยวกับเรื่องต่างๆ อัปเดตประวัติส่วนตัวของคุณใน Instagramที่น่าประหลาดใจคือ โมเดลเริ่มให้รายละเอียดเพิ่มเติมที่เคยกล่าวถึงเฉพาะในแชทชั่วคราวที่อ้างว่าเป็น "การสนทนาลับ" เท่านั้น เห็นได้ชัดว่านี่ทำให้เกิดความสงสัย: แชทชั่วคราวนั้นกำลังรั่วไหลข้อมูลไปยังการสนทนาอื่นๆ หรือไม่?

เมื่อผู้ใช้ชี้ไปที่โมเดลนั้น ฉันใช้ข้อมูลจากห้องแชทชั่วคราวในระหว่างการสนทนา AI ได้ขอโทษ โดยระบุว่าได้อัปเดตหน่วยความจำด้วยข้อมูลนั้นแล้ว และสัญญาว่าจะลบทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับการสนทนานั้น นี่เป็นเรื่องที่น่ากังวลเป็นอย่างยิ่ง: ในด้านหนึ่ง ดูเหมือนว่ามันจะจำสิ่งที่มันไม่ควรจะจำได้ ในอีกด้านหนึ่ง มันทำให้เกิดข้อสงสัยว่า "ฉันลบสิ่งนี้แล้ว" นั้นเป็นความจริงหรือเป็นเพียงคำตอบที่ฟังดูน่าเชื่อถืออีกแบบหนึ่ง

เนื่องจากเรื่องนี้มีความร้ายแรง ผู้ใช้จึงติดต่อ... การสนับสนุนอย่างเป็นทางการจาก OpenAIจากนั้นพวกเขาก็แจ้งให้เขาทราบว่า ตามการออกแบบของระบบ การลบแชทและการใช้โหมดชั่วคราว ไม่มีการจัดเก็บข้อมูลใดๆ ในหน่วยความจำถาวรนอกจากนี้ พวกเขายังกล่าวเสริมว่า จากบันทึกของพวกเขา ChatGPT "เกิดอาการประสาทหลอน" ในวันนั้น กล่าวคือ สร้างข้อมูลเท็จโดยไม่มีมูลความจริง ซึ่งอาจอธิบายสถานการณ์ได้บางส่วน แม้ว่าจะไม่ได้คลายข้อสงสัยทั้งหมดก็ตาม

ปัญหาคือ เพื่อที่จะตรวจสอบอย่างละเอียดถี่ถ้วน OpenAI จึงได้ขอ... ตัวอย่างที่เป็นรูปธรรมและการระบุเวลา ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลที่ได้รับผลกระทบ นั่นหมายถึงการส่งมอบข้อมูลส่วนตัวที่พวกเขาไม่ต้องการให้ทิ้งร่องรอยไว้ ทำให้เกิดวงจรที่เลวร้าย: ผู้ที่กังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวมากที่สุดกลับเป็นผู้ที่ไม่เต็มใจที่จะให้ข้อมูลเพื่อตรวจสอบความล้มเหลวมากที่สุด

ผู้ใช้เปรียบเทียบสถานการณ์นี้กับคดีที่มีชื่อเสียงของ โหมดไม่ระบุตัวตนของ Chromeผู้ซึ่งตลอดหลายปีที่ผ่านมาให้ความรู้สึกว่าตนเองเป็นบุคคลนิรนามมากกว่าที่เป็นจริง ข้อสรุปของเขานั้นชัดเจน: ความรู้สึกก็คือว่า ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่เกี่ยวข้องกับการแชทชั่วคราวยังคงหละหลวมเกินไป และการทำการตลาดเกี่ยวกับ "โหมดไม่ระบุตัวตนของ AI" นั้นไม่ได้สะท้อนถึงรายละเอียดทางเทคนิคทั้งหมดเสมอไป

วิธีเปิดใช้งานและใช้งานแชทชั่วคราวทีละขั้นตอน

นอกเหนือจากข้อโต้แย้งเหล่านี้แล้ว ในการใช้งานประจำวัน การแชทชั่วคราวก็มีประโยชน์อยู่บ้าง เป็นกลไกควบคุมการสนทนาของคุณเพิ่มเติมอีกชั้นหนึ่งโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อต้องเผชิญกับสายตาที่สอดส่องและการนำเนื้อหาของคุณไปใช้ในการฝึกฝนโมเดล การเปิดใช้งานนั้นค่อนข้างง่ายทั้งบนเว็บและในแอปพลิเคชันมือถือ

ใน ChatGPT เวอร์ชันเว็บเมื่อคุณเริ่มแชทใหม่ คุณจะเห็นปุ่มรูปทรงแคปซูลที่มุมบนขวา โดยปกติจะมีป้ายกำกับว่า "ชั่วคราว" หรือ "แชทชั่วคราว" การแตะที่ปุ่มนั้น... อินเทอร์เฟซจะเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยเพื่อแสดงว่าคุณได้เข้าสู่โหมดนั้นแล้วโดยมักจะมีคำเตือนปรากฏให้เห็นและพื้นหลังที่แตกต่างออกไปเล็กน้อย นับจากนั้นเป็นต้นไป ทุกสิ่งที่คุณพิมพ์ในหน้าต่างนั้นจะถูกยกเว้นจากประวัติการพิมพ์

En iOS และ Android ขั้นตอนการใช้งานคล้ายกัน คุณเปิดแอป แตะเพื่อเริ่มแชทใหม่ และเลือกตัวเลือก "แชทชั่วคราว" โดยปกติแอปจะแสดงข้อความที่ชัดเจนระบุว่า บทสนทนานั้นจะไม่ถูกบันทึกไว้ในประวัติและจะไม่ถูกนำมาใช้ในการฝึกฝนโมเดลหากต้องการออกจากโหมดนี้ เพียงปิดแชทนั้นแล้วเริ่มแชทปกติใหม่

ในระหว่างการประชุม คุณสามารถใช้ช่องแชทชั่วคราวได้เกือบทุกอย่าง เช่น สอบถามคำชี้แจง สรุปเอกสาร ทดสอบข้อความแจ้งเตือนใหม่ หรือพูดคุยเกี่ยวกับแนวคิดที่ละเอียดอ่อน สิ่งสำคัญคือ อย่าไว้ใจมันราวกับว่ามันเป็นสภาพแวดล้อมที่ปกปิดตัวตนได้อย่างสมบูรณ์แบบบริษัทฯ ยังคงเก็บรักษาข้อความเหล่านี้ไว้เป็นการชั่วคราว และทีมงานภายในสามารถตรวจสอบข้อความเหล่านี้ได้ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยหรือการนำไปใช้ในทางที่ผิด

โปรดจำไว้ด้วยว่า แม้ว่าเนื้อหาดังกล่าวจะไม่ได้นำไปใช้ในการฝึกอบรมก็ตาม คำสั่งปรับแต่งใดๆ ที่คุณบันทึกไว้แล้วจะยังคงมีผลใช้บังคับต่อไปตัวอย่างเช่น หากคุณระบุว่าควรให้ระบบพูดคุยกับคุณอย่างไม่เป็นทางการหรือให้ความสำคัญกับการตอบกลับสั้นๆ คุณก็จะเห็นพฤติกรรมนั้นในแชทชั่วคราวด้วยเช่นกัน สิ่งนี้ช่วยรักษาประสบการณ์การใช้งานที่สม่ำเสมอ แต่โปรดจำไว้ว่าระบบไม่ได้ "ลืม" ว่าคุณเป็นใครในแง่ของการตั้งค่า

เมื่อใดจึงควรใช้แชทชั่วคราว?

การแชทชั่วคราวมีประโยชน์อย่างยิ่งเมื่อ คุณกำลังจะประมวลผลข้อมูลที่คุณอาจไม่ต้องการให้ปรากฏในประวัติการใช้งาน ChatGPT ของคุณลองนึกถึงคำถามเกี่ยวกับเรื่องส่วนตัวหรือเรื่องละเอียดอ่อน หรือสถานการณ์ที่คุณต้องแบ่งปันข้อมูลของบุคคลที่สามซึ่งคุณไม่ต้องการให้บันทึกไว้ในกระทู้ถาวร

ตัวอย่างทั่วไปคือ สอบถามข้อมูลทางการแพทย์ กฎหมาย หรือการเงินที่ละเอียดอ่อนแน่นอนว่า ChatGPT ไม่สามารถทดแทนผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติได้ แต่หลายคนใช้มันเป็นแหล่งข้อมูลเบื้องต้นเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม ในกรณีเหล่านี้ โหมดชั่วคราวจะช่วยให้คุณสบายใจขึ้นได้ในระดับหนึ่ง โดยป้องกันไม่ให้การสนทนาเหล่านี้ปรากฏปะปนกับการสนทนาอื่นๆ ของคุณ

อีกสถานการณ์หนึ่งที่มันโดดเด่นคือสถานการณ์ของ ร่างอย่างรวดเร็วและการทดลองโดยใช้คำแนะนำหากคุณกำลังทดสอบคำแนะนำรูปแบบต่างๆ ทดลองไอเดียโปรเจ็กต์ หรือร่างข้อความที่คุณจะคัดลอกและวางที่อื่นในภายหลัง การบันทึกสิ่งที่ไม่เกี่ยวข้องและคุณจะไม่กลับมาดูอีกเลยลงในประวัติการสนทนาของคุณคงไม่มีประโยชน์อะไร

นอกจากนี้ยังสามารถเป็นประโยชน์สำหรับ คำถามเฉพาะเจาะจงที่คุณไม่ต้องการให้ปะปนกับหัวข้อปกติของคุณตัวอย่างเช่น หากปกติคุณคุยเรื่องงานในแชททั่วไป และวันหนึ่งคุณถามเรื่องส่วนตัวมาก ๆ หรือเรื่องที่แตกต่างไปจากเดิมโดยสิ้นเชิง คุณสามารถแยกบทสนทนานั้นออกมาชั่วคราวเพื่อให้ประวัติการสนทนาเป็นระเบียบมากขึ้น

ตอนนี้ถ้าสิ่งที่คุณกำลังมองหาคือ การรักษาความลับอย่างสมบูรณ์ หรือการปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด (เช่น GDPR ในสภาพแวดล้อมขององค์กร ข้อกำหนดของภาคส่วนที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแล ฯลฯ) การแชทชั่วคราวอาจไม่เพียงพอ ในกรณีเหล่านั้น โดยทั่วไปแล้วควรเลือกใช้ โซลูชัน AI ที่ออกแบบมาโดยเฉพาะ พร้อมการใช้งานที่ควบคุมได้ (ตัวอย่างเช่น ในโครงสร้างพื้นฐานที่เป็นกรรมสิทธิ์ หรือในระบบคลาวด์ เช่น AWS หรือ Azure) และมีนโยบายที่ชัดเจนสำหรับการเก็บรักษาข้อมูล การเข้ารหัส และการตรวจสอบ

การตั้งค่าสำคัญเพื่อเพิ่มความเป็นส่วนตัวสูงสุดใน ChatGPT

การพึ่งพาการแชทชั่วคราวเพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอ หากคุณต้องการปกป้องความเป็นส่วนตัวอย่างจริงจัง เครื่องมือนี้มีคุณสมบัติเพิ่มเติม มีการตั้งค่าเพิ่มเติมอีกหลายอย่างที่ควรตรวจสอบ เพื่อลดการเปิดเผยข้อมูลของคุณและร่องรอยที่คุณทิ้งไว้บนแพลตฟอร์มให้น้อยที่สุด

ขั้นตอนแรกคือการปิดใช้งาน หากคุณต้องการ ตัวเลือก “ปรับปรุงโมเดลสำหรับทุกคน”ฟีเจอร์นี้ ซึ่งเปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้น อนุญาตให้ใช้ข้อความ เสียง และวิดีโอของคุณในการฝึกฝนและปรับปรุงโมเดล OpenAI หากคุณไม่ต้องการให้ใช้เนื้อหาของคุณในกระบวนการนี้ คุณสามารถไปที่การตั้งค่าบัญชีของคุณ เข้าสู่ส่วน "การควบคุมข้อมูล" และ... ยกเลิกการเลือกช่องนั้นนับจากนั้นเป็นต้นไป การสนทนาปกติของคุณไม่ควรมีส่วนช่วยในการฝึกฝนของคุณอีกต่อไป

การปรับเปลี่ยนที่สำคัญประการที่สองเกี่ยวข้องกับ หน่วยความจำ ChatGPTโดยค่าเริ่มต้น โมเดลอาจบันทึกข้อมูลสำคัญบางอย่างเกี่ยวกับคุณและความชอบของคุณ แล้วเรียกใช้ข้อมูลเหล่านั้นในการสนทนาใหม่ ซึ่งอาจสร้างสถานการณ์ที่จู่ๆ ก็... ดูเหมือนว่าจะมีการอ้างอิงถึงสิ่งที่คุณพูดถึงเมื่อหลายสัปดาห์ก่อน โดยที่ไม่เกี่ยวข้องโดยตรง เช่น วงดนตรีที่ถูกกล่าวถึงในบทสนทนาเก่าๆ แล้วปรากฏขึ้นอีกครั้งในภาพวาดหรือตัวอย่างอื่นๆ ในภายหลัง

หากพฤติกรรมนี้ทำให้คุณรู้สึกไม่สบายใจ คุณสามารถไปที่ส่วน "การตั้งค่าส่วนบุคคล" และ ปิดใช้งานตัวเลือก "อ้างอิงหน่วยความจำที่บันทึกไว้"วิธีนี้จะช่วยป้องกันไม่ให้โมเดลใช้หน่วยความจำนั้นในการเชื่อมโยงการสนทนาเข้าด้วยกัน และลดปริมาณข้อมูล "ถาวร" เกี่ยวกับตัวคุณลง

ในส่วนการปรับแต่งเดียวกันนั้น คุณจะมีแผงสำหรับ... จัดการหน่วยความจำที่บันทึกไว้จากนั้นคุณสามารถตรวจสอบได้ว่า ChatGPT พิจารณาข้อมูลใดบ้างที่เกี่ยวข้อง (ตัวอย่างเช่น อาชีพของคุณ โครงการที่คุณทำเป็นประจำ หรือความสนใจของคุณ) และ ลบรายการเฉพาะ หรือลบทั้งหมดพร้อมกันการตรวจสอบพื้นที่นี้เป็นระยะๆ ถือเป็นนิสัยที่ดี เช่นเดียวกับการล้างคุกกี้หรือประวัติการเข้าชมในเบราว์เซอร์ของคุณ

ในด้านประวัติศาสตร์ โปรดจำไว้ว่า คุณสามารถลบหรือเก็บถาวรแชทแต่ละรายการได้ จากแถบด้านข้าง การเก็บถาวรจะซ่อนบทสนทนาโดยไม่ลบออกอย่างถาวร ในขณะที่การลบจะทำให้บทสนทนานั้นหายไปจากสายตาของผู้ใช้ และหากคุณต้องการเริ่มต้นใหม่ทั้งหมด คุณจะพบ "ตัวควบคุมข้อมูล" ใน "ตัวควบคุมข้อมูล" ตัวเลือกในการลบประวัติการสนทนาทั้งหมด ด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว ซึ่งมีประโยชน์มากหากคุณต้องผสมผสานเรื่องส่วนตัวและเรื่องงานเข้าด้วยกันมาเป็นเวลานาน

การจัดการลิงก์ที่แชร์ ไฟล์ และบัญชีที่เชื่อมต่อ

นอกเหนือจากประวัติศาสตร์และความทรงจำแล้ว ยังมีด้านอื่นๆ ที่มองไม่เห็นได้ชัดเจนนัก แต่ส่งผลกระทบต่อความเป็นส่วนตัวของคุณโดยตรง: ลิงก์แชทที่แชร์ ไฟล์ที่คุณอัปโหลด และการผสานรวมกับบริการของบุคคลที่สามการเพิกเฉยต่อข้อบ่งใช้เหล่านี้อาจก่อให้เกิดช่องโหว่ร้ายแรงในการคุ้มครองข้อมูลของคุณได้

ChatGPT อนุญาตให้คุณสร้าง ลิงก์สาธารณะไปยังบทสนทนา เพื่อให้ทุกคนที่มีลิงก์สามารถเห็นเนื้อหาการสนทนาได้ วิธีนี้สะดวกมากสำหรับการแชร์ตัวอย่าง การสนทนาทางเทคนิค หรือผลลัพธ์ของ AI กับผู้อื่น แต่ก็เป็นแหล่งที่มาของการรั่วไหลได้เช่นกัน หากคุณลืมว่าลิงก์เหล่านั้นยังใช้งานได้อยู่ ดังนั้นจึงควรเข้าไปที่ "การควบคุมข้อมูล" เป็นครั้งคราว และในส่วนนั้น ให้คลิกที่ "จัดการ" ในส่วน "ลิงก์ที่แชร์" เพื่อ... ตรวจสอบลิงก์ที่ใช้งานอยู่และลบลิงก์ที่คุณไม่ต้องการใช้แล้ว.

อีกประเด็นสำคัญคือ ไฟล์ที่คุณอัปโหลด (เอกสาร รูปภาพ ภาพหน้าจอ…) แม้ว่า OpenAI จะใช้มาตรการต่างๆ เพื่อให้แน่ใจว่าการจัดเก็บข้อมูลนั้นเป็นแบบชั่วคราวและปลอดภัย แต่การยึดหลัก "น้อยแต่มาก" ก็เป็นความคิดที่ดี: โปรดหลีกเลี่ยงการอัปโหลดเอกสารที่มีข้อมูลส่วนบุคคล ที่อยู่ รหัสผ่าน หรือข้อมูลที่มีความอ่อนไหวสูงหากคุณต้องการให้ข้อมูลเพิ่มเติม โปรดพิจารณาใช้ข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตนหรือข้อมูลที่สร้างขึ้นมาใหม่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อทำงานกับข้อมูลของบริษัทหรือบุคคลที่สาม

สิ่งที่คล้ายกันนี้เกิดขึ้นกับรูปภาพเช่นกัน: โปรดระมัดระวังในการอัปโหลดรูปภาพและข้อมูลเมตาที่อาจมีอยู่ในรูปเหล่านั้นรูปภาพอาจมีข้อมูลสถานที่ วันที่ หรืออุปกรณ์ที่คุณไม่อยากเปิดเผย ก่อนที่จะแชร์รูปภาพในแชท โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากไม่ใช่สิ่งจำเป็น ควรพิจารณาว่ามีวิธีอื่นในการอธิบายสิ่งเดียวกันโดยไม่ต้องเปิดเผยข้อมูลที่แท้จริงหรือไม่

ในสภาพแวดล้อมการทำงานแบบมืออาชีพ มีเคล็ดลับที่ใช้ได้จริงอย่างหนึ่งคือ... แยกบัญชีสำหรับการใช้งานส่วนตัวและการทำงานการมีพื้นที่ทำงานแยกต่างหากช่วยลดความเสี่ยงในการปะปนข้อมูลส่วนตัวกับโครงการของบริษัท และทำให้ง่ายต่อการบังคับใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวดเฉพาะกับบัญชีของบริษัทเท่านั้น

สุดท้ายนี้ โปรดคำนึงถึงสิ่งต่อไปนี้: ส่วนขยาย ปลั๊กอิน และบริการที่เชื่อมต่อการเชื่อมโยงแอปภายนอกเข้ากับ ChatGPT หรือการเชื่อมต่อ AI กับบริการคลาวด์อื่นๆ (พื้นที่จัดเก็บข้อมูล อีเมล เครื่องมือภายใน) อาจทำให้กิจกรรมบางส่วนของคุณบนแพลตฟอร์มอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวที่แตกต่างจากของ OpenAI ในทางปฏิบัติ หมายความว่า ข้อมูลของคุณจะไม่อยู่ภายใต้นโยบายเดียวอีกต่อไป แต่จะกลายเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการประมวลผลข้อมูล โดยที่แต่ละลิงก์จะมีกฎของตัวเอง

การใช้งานแชทชั่วคราวในบริษัทและโครงการ AI แบบกำหนดเอง

ในแวดวงธุรกิจ การแชทชั่วคราวถูกมองว่าเป็น... เป็นเครื่องมือที่น่าสนใจ แต่เพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอสำหรับทีมพัฒนาผลิตภัณฑ์ ผู้จัดการด้านเทคโนโลยี หรือฝ่ายรักษาความปลอดภัย มันเป็นเพียงส่วนหนึ่งในกลยุทธ์การปกป้องข้อมูลและปัญญาประดิษฐ์ที่ครอบคลุมมากขึ้น

ตัวอย่างเช่น มันมีประโยชน์สำหรับ เพื่อสร้างต้นแบบผู้ช่วยภายในหรือตัวแทนสนทนาได้อย่างรวดเร็ว โดยไม่ทิ้งร่องรอยในประวัติส่วนตัวของสมาชิกในทีมมากนัก พวกเขาสามารถทดสอบข้อความแจ้งเตือน ขั้นตอนการทำงาน หรือแนวคิดการโต้ตอบด้วยข้อมูลโดยประมาณ โดยไม่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลลูกค้าหรือข้อมูลบริษัทจริงในการแชทปกติซึ่งจะสามารถมองเห็นได้

อย่างไรก็ตาม เมื่อเปลี่ยนจากขั้นตอนการทดสอบไปสู่การใช้งานจริง วิธีการปกติคือการออกแบบ สถาปัตยกรรม AI แบบกำหนดเองที่ผสานรวมโมเดลการสนทนาเข้ากับกระบวนการภายใน และระบบรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง ซึ่งรวมถึงการตัดสินใจเกี่ยวกับการเก็บรักษาข้อมูล ระดับการเข้ารหัส การแยกสภาพแวดล้อม การควบคุมการเข้าถึง และการตรวจสอบ เพื่อพิจารณาว่าการใช้ AI นั้นสอดคล้องกับกฎระเบียบและมาตรฐานของอุตสาหกรรมหรือไม่

หลายบริษัทเลือกที่จะสร้างโครงการเหล่านี้บนโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ เช่น AWS หรือ Azureซึ่งพวกเขาสามารถกำหนดนโยบายที่เข้มงวดเกี่ยวกับการระบุตัวตน การสำรองข้อมูล การตรวจสอบย้อนกลับ และการปฏิบัติตามกฎระเบียบได้ ในบริบทนั้น "แชทชั่วคราว" ของ ChatGPT สาธารณะเป็นเพียงแนวคิดอ้างอิงเท่านั้น ในขณะที่โซลูชันที่แท้จริงนั้นสร้างขึ้นเองโดยเฉพาะ การควบคุมอย่างละเอียด การทดสอบการเจาะระบบ และการตรวจสอบเป็นระยะ เพื่อตรวจสอบการรั่วซึม

ในขณะเดียวกัน ในสาขา... ระบบธุรกิจอัจฉริยะนักวิจัยกำลังศึกษาหาวิธีผสานปฏิสัมพันธ์การสนทนาชั่วคราวเข้ากับกระบวนการจัดการข้อมูลที่ควบคุมได้ ซึ่งจะดึงข้อมูลตัวชี้วัดการใช้งานโดยไม่ต้องจัดเก็บเนื้อหาที่ละเอียดอ่อน วิธีนี้จะช่วยให้แดชบอร์ดหรือเครื่องมือต่างๆ เช่น Power BI สามารถรับข้อมูลสถิติการใช้งานและประสิทธิภาพได้ ในขณะเดียวกันก็ใช้การปกปิดข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเข้มงวดกับเนื้อหาเฉพาะของการสนทนาเหล่านั้น

ทั้งหมดนี้จึงนำไปสู่ข้อสรุปที่เป็นประโยชน์สำหรับองค์กรต่างๆ นั่นคือ หากให้ความสำคัญทั้งการปรับแต่งเฉพาะบุคคลและความเป็นส่วนตัว ต้องประเมินผลกระทบทางด้านเทคนิคและการปฏิบัติงานอย่างรอบคอบ ก่อนที่จะนำโหมดชั่วคราวหรือฟังก์ชันหน่วยความจำไปใช้งานจริง มักจะดีที่สุดที่จะไม่ใช้แชทชั่วคราวแบบมาตรฐาน แต่ควรวางแผนตั้งแต่ขั้นตอนการออกแบบว่าจะจัดการข้อมูลอย่างไร บันทึกอะไรบ้าง ลบอะไรบ้าง และใครสามารถดูข้อมูลได้บ้าง

ในการใช้งาน ChatGPT ในชีวิตประจำวัน ฟีเจอร์แชทชั่วคราวจะนำเสนอสิ่งต่างๆ เป็นวิธีที่ค่อนข้างสะดวกในการเพิ่มความเป็นส่วนตัวและการควบคุมอีกชั้นหนึ่งโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับคำถามเฉพาะเจาะจงหรือหัวข้อที่ละเอียดอ่อนที่คุณไม่ต้องการให้เห็นในประวัติหรือหน่วยความจำของโมเดล อย่างไรก็ตาม ข้อจำกัดของมันก็ชัดเจน: ระยะเวลาการเก็บรักษา 30 วัน ความเป็นไปได้ในการตรวจสอบภายใน และการทำงานร่วมกับการตั้งค่าบัญชีอื่นๆ หมายความว่ามันไม่ใช่เครื่องมือวิเศษที่จะแก้ปัญหาได้ทุกอย่าง หากใช้ร่วมกับการกำหนดค่าข้อมูลที่ดี การจัดการหน่วยความจำและประวัติอย่างมีประสิทธิภาพ และสามัญสำนึกเกี่ยวกับการแบ่งปันข้อมูล มันจะกลายเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์ แต่หากใช้ราวกับว่าเป็นสิ่งรับประกันความเป็นส่วนตัวอย่างสมบูรณ์ มันอาจทำให้เกิดความรู้สึกปลอดภัยที่ผิดพลาด ซึ่งไม่สะท้อนความเป็นจริงเสมอไป